九州豪雨で被災した朝倉市の老舗蔵元「篠崎」の奇跡の復活劇

思いもよらぬ豪雨被害により
老舗蔵元の製造現場が浸水。
主力人気商品の甘酒の製造機械など
大半が壊滅的な打撃を受けた。
「復旧するには1年はかかるかもしれない」
「売上が激減してしまうのではないか」
そんな不安や心配がありながら
福岡県朝倉市の老舗蔵元・株式会社篠崎は
消費者、取引先、金融機関ほか社員が一丸となり
甘酒製造現場を２ヶ月で復旧させ
奇跡の復活劇を成し遂げた。

福岡県朝倉市に甚大な被害を及ぼした
豪雨被災からどのように立ち直ったのか、
老舗蔵元の担当者に話を聞いた。
取材日：2018年2月22日

2017年7月5日。
福岡県朝倉市では1時間に130ミリも降る
記録的な豪雨により浸水被害が相次いだ。
株式会社篠崎もその1つ。
日本酒製造以外の甘酒や焼酎などの
製造現場は1階にあったため
浸水により壊滅的なダメージを受けた。

ポンプや機械もすべてダメ。
泥だらけになった現場。
水がひいた翌日から出勤できる社員で
終わりのない泥のかきだし作業を始めた。
「ここまで被害を受けたら
立ち直るのに1年かかるのではないか」
といった不安もあった。

しかし被災後、続々と励ましの電話や
復旧作業の手伝いにきてくれる人が現れた。
篠崎のお酒のファンである消費者や販売店。
ラベルメーカーや機械メーカーなどの取引先。

「篠崎の甘酒を、篠崎の焼酎を、
篠崎の日本酒を一刻も早く復活させたい」
そんな想いが結集し
途方もない復旧作業にも
希望が見え始めた。

特に消費者から絶大な人気を誇っている
甘酒の製造現場を何よりも早く
復旧させるよう経営陣からの指示もあり
1年かかるのではないかといわれた
甘酒の製造現場はわずか２ヶ月で復旧。
再び製造できるようになったのだ。

想定外のスピード復旧について
ある社員はこう語る。
「今まで真摯に消費者に向き合い
いい商品を作り続けてきたからこそ
未曾有の事態にも助けてくれる人が多く
こんなにも早く復活できたのではないか。
あらためて消費者や取引先の
ありがたさを感じるとともに
あらためて原点に戻って
今後もひたむきにいい商品を作り
消費者や取引先を大切にしていきたい」

ただ被災後、苦しかったこともあった。
在庫があるのに商品が売れなくなったのだ。

「新規の製造が２ヶ月できなかったが
在庫は一定程度あり
しかも在庫は被災した朝倉ではなく
久留米の物流センターにあったので
商品の出荷は可能だった。
しかし被災したという印象から
遠慮や自粛などから注文数が
減ったことはダメージだった」という。

東日本大震災でも起きた自粛ブーム。
東日本大震災時には
悲鳴をあげた酒造メーカーが
買って応援してほしいと
訴えた出来事もあった。

被災した、作れない、
だから在庫がないはずだと
勝手に思い込み
復旧作業中に注文はできないのでは
と勘違いしてしまうことにより
被災企業はより苦しめられる。

「在庫はありますとアピールしたかったが
復旧作業で多くの時間をとられ
不正確な情報を払拭するための
十分な対応や発信ができなかった」

こうした問題は今後も
大きな災害時に起きる可能性がある。
被災地や被災企業の
デマや不正確な情報が流れれば
ますます復旧・復興が遠のいてしまう。

何をすることが、何をしないことが、
復旧・復興につながるのか
被災地外の人は勝手な想像や思い込みでなく
しっかり考え、調べる必要がある。
また被災地や被災企業でも
デマや風評被害を拡散させず
二次被害を防ぐために
自ら発信することも課題となるだろう。

こうした状況の中、同社では
どんなメディアも受け入れた。
復旧過程でのメディア対応は面倒で
大変かもしれない。
でも今、現場がどうなっているのか
自分たちだけの発信ではなかなか
届かない部分もあるからだ。

「被災当時からすべてのメディアを
受け入れてきました。
被災現場の真実を伝えてほしいと。
そのおかげで
甘酒の製造が復活した際にも
メディアが来てくれて大々的に
報道してくれたおかげで
復活に弾みがついた」という。

被災地でのメディア対応は難しい。
面倒、邪魔といった側面もあるだろう。
でもすべてメディアを受け入れて
メディアの発信力をいい意味で
活用することで
被災の現状を伝えられれば
復旧・復興の大きな力にもなる。

もちろん中には質の悪いメディアもいる。
しかしメディアを邪魔者として
シャットアウトするより
良い意味で利用することが
復興につながる要因にもなる。

人気商品の甘酒の復活により
売上は回復してきた。
またたまたま地名の「朝倉」という
名前をつけたリキュールを
4年前から販売していて
今回の災害により
「朝倉」の名が知れ渡った結果
リキュールの「朝倉」も
今まで以上に注目され
売れるようになったという。

「地域名を冠した商品を販売することで
これまで以上に地域とともに生き
地域の発展にも寄与していきたい。
そんな想いで発売した商品が
被災によって注目されることになった。
今後も地域とともに
歩んでいきたいと心をあらたにした」

自然災害で被災し、多額の損害を
受けたことは不幸な出来事だ。
でも災害により、ある意味では
地域も企業も商品も注目されることになり
また被災によって消費者や取引先との
つながりを再認識することができたという。

「商品づくりの原点回帰になった。
良い商品を作り続け、ファンに親しまれれば
自然災害が起きても助けてくれる」

復旧・復興の大きな原動力となるのは
普段からの企業姿勢や
商品力やブランド力なのだ。

（朝倉市内の中学校：撮影2018/2/22）

豪雨被災から半年以上が過ぎ
朝倉市は被災直後より
落ち着いてはきている。
その分、報道されることも少なくなった。
だからこそこれからは
買って応援、行って応援なんだと思う。
それが被災地や被災企業の
大きな復興支援になる。

被災地も被災企業は
一時的な復興ブームで終わらせず
消費者に支持される商品や
魅力ある町をアピールしていけば
真の地域活性化につながって
いくのだと思う。

報道が少なくなった朝倉市で
被災しながらもがんばっている
企業があることを
今だからこそ知ってほしい。

直売所「千の蔵」
福岡県朝倉市比良松185

株式会社篠崎ホームページ
http://www.shinozaki-shochu.co.jp/

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