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レジでSuica(スイカ)を出しているのに「Suicaでよろしいですか?」と確認する店員のバカさと驚きの理由

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レジの前で財布もクレジットカードも
1000円札も出すことなく
カードリーダーの目の前に
ただSuica(スイカ)だけを出してるのに
「Suicaでよろしいですか?」って
聞く店員ってバカなんですか?
この状況で「いや現金です」って
いうんですか?
マニュアル対応しかできないバカ店員は
ほんといらない。

クレジットカードに電子マネー機能が
付帯しているのだったらわかるわけです。
聞かないとカードなのか
電子マネー決済なのかわからないから。
でもそうじゃない。

せめて
「Suicaでよろしいですか?」ではなく
「Suicaですね!」ぐらいいえないのか。
おまえら人間か。
のーみそねえのか。

でもね。
なぜこんなアホな対応をするのか
店側にいる人たちから驚くべき理由が!!

「間違える人がいてクレームになるから
必ず確認せざるを得ない」

は??????
そんなにいるんですか?
レジでSuica(スイカ)を出しているのに「Suicaでよろしいですか?」と確認する店員のバカさと驚きの理由_e0171573_20151769.jpg

写真のような差し出し方をした客で
「では金額をご確認の上、
タッチをお願いします」という
もう一段階確認文言があるのに
「いやいや現金だった。
Suicaじゃなかった。
ふざけんなよ金返せ」って人が。

まあ世の中バカ店員と同じぐらい
バカな客はいるから
そういう人も中にはいるかもしれない。

でもさ、そんな間違う人が
1日に何人もいるわけ?
1日に10人も20人も
Suicaを差し出したのに
しかも確認を二度もされて
その挙句に「いやSuicaじゃなかった」って人。

1日に何十人もいるなら
それは誤解しやすいことだから
確認した方がいいけど
そんなにいないんじゃない?!

言ってみれば店側の論理って
100人いて99人は間違えないけど
たった1人いるかもしれない
間違えてしまう客のために
99人をイライラさせようが
アホのごとく確認するってことでしょ。

それ、間違ってるでしょ。
客対応として。
1%ぐらいしか出会わない客のために
わざわざステップを多くするって
アホでしょって話。
そんなこと言い出したら
Suicaに限らずわんさかレジで
確認しなきゃいけないこと多いはず。
レジでSuica(スイカ)を出しているのに「Suicaでよろしいですか?」と確認する店員のバカさと驚きの理由_e0171573_20151769.jpg

紛らわしい出し方の客ならともかくさ
このような写真の出し方で
「Suicaでよろしいですか?」
ってバカ店員をどうにかした方がいい。
「Suicaですね?!では金額をご確認の上、
タッチをお願いします」だけで
いいじゃないですか?

少しはノーミソ使おうよ。
でないと店そのものまで
対応が悪い店の烙印おされますよ。

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by kasakoblog | 2018-08-31 20:16 | 一般

好きを仕事にするセルフブランディング&ブログ術を教えるかさこ塾主宰。撮影と執筆をこなすカメラマン&ライター。個人活動紹介冊子=セルフマガジン編集者。心に残るメッセージソングライター。


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